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Service Formular

Im Falle eines technischen Problems, welches eine Kündig - Einheit betrifft, bitten wir Sie, wie folgt vorzugehen:

Analysieren Sie das Problem und notieren Sie, in welchem Zeitabstand das Problem auftritt und was die mögliche Ursache sein könnte
Befolgen Sie anschliessend das Kapitel "Fehlerbehebung" im Bedienungshandbuch

Sollte keine Lösung zur Behebung des Defektes daraus resultieren, gehen Sie wie folgt vor:

Füllen Sie das folgende Formular aus, auf welchem Sie unbedingt die Seriennummer angeben
Je mehr Informationen wir von Ihnen bekommen, desto leichter wird es für uns, Ihnen bei der Problembehebung schnell behilflich zu sein

Firma*

Ansprechpartner*

Adresse

Email*

Telefon*

Typ*

Serien Nr.*

Fehlerbeschreibung*

Häufigkeit*

Immer

Regelmässig

Selten

Anzeigen / LED's

Kommentare

Bilder / Dateien

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Falls Sie Dateien versenden möchten, die grösser als 10 MByte sind, z.Bsp. ein Video, können Sie das hier tun.